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コラム

日々想うことなどをお届けします。

仕事のご依頼とスタッフの手配&調整

2011/10/20
都心や郊外から、新規のベビーシッターやハウスキーパーのご依頼が入ったり、
シッターさんが新しいスタッフと交代したり・・・
この1〜2ヶ月、スタッフ手配と調整が次から次へ続いています。
新しいご依頼に伺うようになったスタッフたちは、
気持ち新たに、業務に取り組んでいます。

当社では、お客様との信頼と安全性を最優先に、
ベビーシッターもハウスキーパーも専任スタッフが多いです。
担当者が専任の場合、難点があるとすると、
スタッフ側の都合で、急に伺えなくなった場合、交代が難しいというコト。
スタッフは健康管理に気を付けていますから、
身体上の都合で業務に入れないケースは少ないのですが、
それでも家族のケガや入院、身内の急なご不幸など、予期せぬ事態は生じます。

突発的な理由で、どうしても伺えなくなった場合、
お客様にご理解頂き、業務を休ませて頂いたり、急遽調整して他のスタッフにお願いしたり。
アレンジは、思ってもみない時に起きます。
お客様にご協力頂き、信頼頂いているからこそ、
こうしたさまざまな状況にも対応、この仕事を続けて来られたのだと、
急な事態発生時には、お客様のお気遣いを何よりも有り難く感じます。

仕事の現場では、さまざまなコトが起きますが、
お客様にご迷惑かけぬよう、お客様の信頼に報いられるよう、
日々粛々と業務に励んで行きたいと願います。



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