先日、知人と話していたら「傾聴」の話題へ。
彼女は以前「傾聴」講座を受けたとか。
「傾聴ボランティア」というシステムもあるそうで、彼女が受講した講座は、
理論と実践を積む６回シリーズ、今でも研修を受けに行くそうです。
病院の看護士や老人施設のヘルパーさん、子ども相手の業務など、
仕事のうえで欠かせない「人の話を聞く」行為。
暮らしの中でも、家族同士のコミュニケーションは必要不可欠です。

子どもの成長期、スキンシップを卒業、言葉での会話が始まった頃、
年子の娘たちとのやり取りには、いろいろ苦労ありました。
子どもたちはダイレクトに、しかもダブルで交互に話して来るから、
受け止める私は、驚き怯み「あらっ〜」の連続。
少しずつこちらも成長、多少のことでは動じなくなったけど・・

意図せず、作為せず、人の話に素直に耳を傾けるのって、結構難しい。
知らないうちに「聞いてない」とか「自分の話」をしているとか。
感情的にもなるしね。
お客様にコーチングをしている方もいらっしゃったけど、
基本は「傾聴」なのかしら・・・

自宅に戻って、早速「傾聴」講座を確かめたけど、
日程が都合つかず、今年は無理かな。
今後、是非学びたい分野ですね。
話を聞いた知人は、永年専業主婦を続ける年配の女性。
博識で行動的で勉強熱心、いろいろな話が聞ける嬉しいお相手、
いつも感謝です。